Tiesībsargs jau vairākus gadus īpašu uzmanību velta situācijas apzināšanai senioru aprūpes namos jeb pansionātos. Daudzi pansionāti apmeklēti klātienē, redzēti labāki un ne tik labi sadzīves apstākļi, sajusta siltāka un vēsāka attieksme pret klientiem, uzklausīti gaiši un arī skarbi stāsti par dzīvi pansionātā, kam sekojuši mūsu ieteikumi uzlabojumiem nākotnē. Taču savās vizītēs redzam tikai daļu no tā, ar ko klienti sastopas katru dienu.

"Vēlētos grāmatu par dzīvniekiem ar skaņām un krāsu zīmuļus. Par gardumu noteikti priecātos.", "Vēlētos mīkstu, pūkainu dvieli", "Vēlētos Siltu jauku", "Vēlētos mīkstu un siltu plecu lakatu", "Vēlētos siltu kreklu un sporta bikses", "Vēlētos radio", "Vēlētos saliekamo lietussargu", "Es vēlētos jaunu spilvenu", un vēl un vēl līdzīgi ieraksti viens otram kārtojas blakus un atrodami socilajā projektā Atbalsta Grozs.

Un viņš, ar acīm, jautāja: «Vai tā ir man un tikai man? Vai man par to ir jāmaksā? Vai esmu to nopelnījis? Par ko man šī dāvana? ...»